Parteneri sau colaboratori

Parteneri si colaboratori

Ce avantaje am ca si Partener

Ca partener, beneficiați de:
- Contracte care permit programarea producției pe un an întreg, cu livrare lunară garantată.
- Achiziția produselor Private Label (sub brand propriu).
- Posibilitatea de a oferi garanție directă clienților.
- Acces exclusiv la componente de schimb, training specializat și prețuri preferențiale.

Avantajele și limitările statutului de colaborator

- Avantaje:
  - Achiziții ocazionale, fără obligația unui contract.
  - Reduceri variabile, în funcție de volumul comenzii.
  Limitări:
  - Nu beneficiați de prețuri preferențiale fixe.
  - Produsele sunt disponibile doar White Label (fără marcaj) sau sub brandul nostru.
  - Nu aveți acces la componente de schimb și training specializat.
  - Comenzile colaboratorilor pot fi amânate sau refuzate, în funcție de capacitatea de producție.

Ce înseamnă White Label și Private Label?

White Label:
Produsele sunt livrate fără marcaj sau identitate de brand, permițând personalizarea sub numele propriu al clientului.
Private Label:
Produsele sunt complet personalizate, incluzând logo-ul, ambalajul și alte elemente specifice brandului clientului. Acest serviciu este disponibil exclusiv partenerilor.

Cum funcționează rezilierea contractului și anularea comenzilor?

Pentru Parteneri:
- Contractul poate fi reziliat fără penalități dacă noi, ca furnizor, nu ne respectăm obligațiile contractuale, precum livrările întârziate sau produse care nu respectă calitatea convenită.
- Dacă doriți să reziliați contractul din orice alt motiv , rezilierea va implica penalități, detaliate în contract.
  Penalitățile sunt aplicate pentru a acoperi:
  - Costurile generate de materia primă comandată în avans.
  - Logistica implicată în procesarea și pregătirea comenzilor.
  - Resursele umane utilizate pentru planificare și producție.
  - Cheltuielile cu echipamentele sau utilajele dedicate producției.
  - Produsele personalizate sau componentele nereutilizabile în alte comenzi.
  Procedura financiară:
  - Suma penalităților va fi dedusă din avansul sau plățile efectuate, iar diferența rămasă va fi returnată.
  - Dacă există produse personalizate sau componente care nu pot fi reutilizate, acestea vor fi livrate partenerului, iar contravaloarea lor va fi reținută.
Pentru Colaboratori:
- Dacă o comandă plasată este anulată, se vor aplica penalități pentru a acoperi:
  - Costurile cu materia primă pregătită și procesată.
  - Cheltuielile logistice și operaționale.
  - Resursele umane implicate în realizarea comenzii.
  - Produsele fabricate sau componentele personalizate care nu pot fi reutilizate.
  Procedura financiară:
  - Penalitățile vor fi deduse din suma achitată, iar diferența va fi returnată, dacă este cazul.
  - Produsele deja realizate sau componentele nereutilizabile vor fi livrate colaboratorului, iar contravaloarea lor va fi reținută din suma plătită.

Ce se întâmplă dacă nu există capacitate de producție disponibilă?

În cazul în care capacitatea de producție este limitată, prioritatea este acordată comenzilor partenerilor, conform programării stabilite prin contract. Acest lucru asigură partenerilor noștri livrări constante și predictibile, conform acordurilor semnate.

Pentru colaboratori:

Comenzile plasate de colaboratori vor fi procesate numai dacă există capacitate de producție disponibilă, după ce toate cerințele partenerilor au fost îndeplinite.
În situațiile în care capacitatea este epuizată, comenzile colaboratorilor pot fi amânate până la o dată ulterioară sau, în cazuri extreme, pot fi refuzate. În acest caz, colaboratorii vor fi notificați imediat pentru a evita orice inconveniente majore.

Motive pentru prioritizarea comenzilor partenerilor:

Partenerii au angajamente pe termen lung cu noi și un volum constant de producție, ceea ce ajută la o planificare eficientă a resurselor.
Această abordare ne permite să oferim o stabilitate partenerilor noștri și să menținem relații comerciale strategice.

Recomandare:
Dacă doriți să evitați riscul întârzierilor sau refuzului comenzilor, vă încurajăm să luați în considerare trecerea la un parteneriat, care vă oferă acces prioritar la capacitatea de producție, prețuri preferențiale și alte beneficii exclusive.

Cum pot deveni partener Zyratech?

Pentru a deveni partener Zyratech, trebuie să luați legătura cu echipa noastră de vânzări pentru a discuta detaliile colaborării. Procesul este simplu și implică următorii pași principali:

Contact inițial:
Ne puteți contacta prin intermediul site-ului nostru, prin telefon sau prin e-mail pentru a programa o întâlnire sau o discuție preliminară.
Stabilirea condițiilor:
În cadrul discuției, vom analiza nevoile specifice ale afacerii dumneavoastră, volumul de produse dorit și alte cerințe particulare. De asemenea, vă vom prezenta avantajele parteneriatului și condițiile contractuale.
Semnarea contractului:
După ce toate detaliile au fost stabilite, vom încheia un contract care include:
- Programarea producției pe termen lung.
- Prețurile preferențiale.
- Politica de plată flexibilă.
- Acces la resurse și platforme exclusive.
Startul parteneriatului:
Odată ce contractul este semnat, vom începe să lucrăm împreună pentru a asigura livrări regulate și soluții personalizate pentru afacerea dumneavoastră. Vom aloca o echipă dedicată pentru a vă sprijini în toate etapele colaborării.

De ce să deveniți partener Zyratech?
Un parteneriat cu noi vă oferă acces la numeroase beneficii:

Livrare prioritară: Comenzile dumneavoastră vor avea prioritate, ceea ce garantează continuitatea afacerii și respectarea termenelor.
Prețuri preferențiale: Veți beneficia de tarife personalizate, care vă permit să reduceți costurile și să maximizați profitul.
Produse Private Label: Posibilitatea de a personaliza produsele sub brandul propriu vă ajută să vă diferențiați pe piață.
Acces la platforma PowerLink:
Ca partener, veți avea acces exclusiv la platforma PowerLink, care vă oferă o gamă extinsă de funcționalități avansate:
- Vizualizarea și descărcarea documentației tehnice pentru fiecare produs.
- Generarea automată a certificatelor de garanție și certificatelor de conformitate.
- Urmărirea în timp real a progresului fiecărei comenzi, cu detalii despre:
  - Produsele finalizate și gata de ridicare.
  - Produsele aflate în lucru și stadiul acestora.
  - Detalii precise, precum seria fiecărui produs, seria celulelor, seria BMS și fișa tehnică aferentă.
- Diagnosticare avansată și logistică digitală:
  - Acces la informații despre diagnosticarea dispozitivelor, identificarea problemelor și soluționarea rapidă.
  - Funcționalități pentru actualizări de firmware, setarea parametrilor tehnici și configurări personalizate pentru dispozitivele livrate.
- Transparență totală privind producția și suport tehnic digitalizat, pentru a vă ajuta să gestionați eficient resursele și operațiunile.

Cum vă ajutăm să începeți?
Indiferent de mărimea afacerii dumneavoastră, echipa noastră este pregătită să vă ofere suport de la primul pas. Vă vom ghida prin întregul proces, asigurând o colaborare transparentă și eficientă, astfel încât să beneficiați de toate avantajele oferite de parteneriatul cu Zyratech.

Ce se întâmplă dacă am programat producția pe un an, dar vânzările nu se ridică la nivelul asteptat?

În cazul în care vânzările nu ating nivelul estimat și aveți produse fabricate sau în curs de fabricare conform contractului anual, oferim soluții flexibile pentru a gestiona această situație:

Suspendarea producției și a plăților eșalonate:
- Puteți solicita suspendarea temporară a producției și a plăților eșalonate. Această opțiune este disponibilă în condițiile stabilite prin contract și permite ajustarea ritmului de producție în funcție de cererea pieței.
- Dacă avem capacitate de producție disponibilă în timpul perioadei de suspendare, putem continua fabricarea produselor din comanda programată, dar numai cu acordul dumneavoastră. Această flexibilitate asigură utilizarea eficientă a resurselor noastre, dar respectă și preferințele partenerilor.
- În cazul în care aveți nevoie de produse în timpul suspendării, este necesar să ne informați cu cel puțin 7 zile înainte, pentru a putea organiza livrarea în timp util.
Reprogramarea livrărilor:
- Puteți solicita reprogramarea livrărilor pentru o perioadă ulterioară, în funcție de capacitatea noastră de depozitare și disponibilitatea de producție. Acest lucru vă ajută să sincronizați stocurile cu cererea efectivă.
Stocare temporară:
- Dacă există spațiu disponibil, putem oferi stocare temporară a produselor fabricate. Această opțiune poate include un cost suplimentar, care va fi detaliat în contractul de parteneriat.
Revizuirea planificării producției:
- În funcție de stadiul comenzilor, putem analiza posibilitatea de a ajusta programarea producției viitoare, reducând astfel riscul acumulării de stocuri neutilizate.
Răspunderea contractuală:
- Conform contractului, sunteți responsabil pentru preluarea produselor fabricate conform planificării inițiale. Acest angajament este necesar pentru a asigura eficiența resurselor noastre. Totuși, suntem deschiși la soluții flexibile, inclusiv suspendarea temporară, pentru a vă sprijini.

Recomandare:
Pentru a preveni astfel de situații, vă încurajăm să analizați cu atenție prognoza vânzărilor și să ne informați din timp despre orice schimbare a cerințelor. Comunicarea constantă și proactivă ne permite să găsim soluții personalizate pentru nevoile dumneavoastră.

Pot partenerii să utilizeze depozitul Zyratech pentru livrările către clienții lor?

Partenerii pot utiliza depozitul nostru ca punct de plecare pentru livrările către clienții lor, beneficiind astfel de un proces logistic mai eficient. Totuși, această opțiune vine cu anumite condiții și reguli stricte:

Organizarea transportului:
- Partenerii trebuie să își organizeze transportul propriu prin servicii de curierat specializat, cum ar fi Palex, utilizând o bursă de transport sau pot trimite clientul direct la noi.
Notificare prealabilă obligatorie:
- Este necesar să ne informați cu cel puțin 24 de ore înainte despre detaliile transportului (numele transportatorului, datele vehiculului și ora aproximativa a preluării).
- Orice client sau transportator care se prezintă la încărcare fără notificare prealabilă va fi refuzat, iar accesul în incinta sau curtea depozitului va fi interzis.
Produsele predate:
- Nu se pot prelua decât produsele pentru care am fost anunțați în prealabil. Indiferent de persoana sau transportatorul care se prezintă, vom preda doar produsele specificate în notificarea scrisă primită de la beneficiar.
- Nu vom preda alte produse la cererea transportatorului, chiar dacă acesta afirmă că beneficiarul i-a solicitat acest lucru. Beneficiarul trebuie să ne anunțe direct, în scris.
Taxă de gestionare:
- Utilizarea depozitului nostru pentru livrările directe către clienți implică o taxă de gestionare, care acoperă manipularea, organizarea și pregătirea comenzilor. Taxa exactă va fi specificată în funcție de volumul produselor și complexitatea procesului.
Acces și documentare:
- La preluarea produselor, transportatorul desemnat trebuie să prezinte documentele necesare și să respecte procedurile noastre interne.
- Orice întârziere în preluarea produselor va genera costuri suplimentare de depozitare, detaliate în contract.
Limitări:
- Zyratech nu oferă servicii suplimentare de ambalare personalizată sau etichetare pentru livrările individuale ale partenerilor către clienții finali. Produsele vor fi livrate în ambalajul standard, conform specificațiilor contractuale.

Recomandare:
Pentru a utiliza eficient această opțiune, asigurați-vă că coordonați din timp livrările cu echipa noastră logistică și furnizați toate informațiile necesare în scris. Respectarea acestor cerințe este esențială pentru a asigura o gestionare corectă a comenzilor și pentru a evita refuzurile sau întârzierile.

Care sunt comenzile minime pentru parteneri și colaboratori?

Comenzile minime diferă în funcție de statutul de partener sau colaborator, reflectând volumul și tipul de colaborare:

Pentru Parteneri:
- Comanda minimă anuală este:
  - 1 MWh în format 48V pentru aplicații rezidențiale.
  - 3 MWh pentru High Voltage în scopuri comerciale sau industriale.
- Aceste volume asigură accesul la beneficii exclusive pentru parteneri, inclusiv prețuri preferențiale, livrare prioritară și posibilitatea de a utiliza produsele sub format Private Label.
Pentru Colaboratori:
- Comanda minimă pentru colaboratori este de 150 KWh, indiferent de aplicație.
- Prețul standard de referință este de 180 €/KWh și este valabil pentru achiziția unei singure unități.
- La comanda minimă de 150 KWh, colaboratorii beneficiază de un discount de 30% față de prețul standard de referință.

Recomandare:
Pentru a beneficia de cele mai bune condiții comerciale și pentru a accesa avantaje suplimentare, vă încurajăm să explorați trecerea la statutul de partener. Acest lucru oferă flexibilitate sporită, prețuri preferențiale și acces la resurse și servicii dedicate.

Este posibilă vânzarea către clienți persoane fizice?

Zyratech colaborează în principal cu parteneri și colaboratori care achiziționează produse în volume mari pentru distribuție sau integrare în soluții complexe. Totuși, vânzarea către clienți persoane fizice este posibilă în anumite condiții stricte:

Achiziția directă pentru lichidarea stocurilor:
- Vânzarea directă către persoane fizice este posibilă dacă se dorește lichidarea unui stoc existent.
- Produsele disponibile vor fi în format standard, fără personalizări.
- Achiziția este limitată de capacitatea de producție disponibilă și de volumul stocurilor destinate lichidării.
- Comanda minimă pentru persoane fizice este echivalentul a 15 KWh, la prețul standard de referință de 180 €/KWh.
Achiziții de volum mai mare:
- Dacă un client persoană fizică dorește să achiziționeze un volum mai ridicat, comanda poate fi luată în considerare, dar numai în cazul în care acesta nu este client direct al unui partener.
- Înainte de a accepta și a procesa comanda, clientul va fi verificat în baza de date pentru a ne asigura că nu intrăm în conflict cu rețeaua noastră de parteneri.
Limitări:
- Nu oferim servicii de instalare sau suport tehnic direct pentru persoane fizice. Produsele sunt livrate în ambalajul standard și necesită instalare de către personal calificat.
- Clienții persoane fizice nu beneficiază de acces la platforma PowerLink sau alte resurse dedicate partenerilor.

Recomandare:
În general, recomandăm clienților persoane fizice să achiziționeze produsele noastre prin rețeaua de colaboratori sau distribuitori autorizați, care pot oferi suport local și servicii de instalare. Aceasta asigură o experiență optimă și conformitatea cu specificațiile tehnice.

Este posibilă vânzarea produselor venite la garanție sau a celor cu defecte de fabricație/daune de transport?

Produsele venite la garanție, înlocuite cu altele noi, precum și cele care prezintă defecte de fabricație sau daune în urma transportului, pot fi vândute în anumite condiții:

Produse venite la garanție:
- Produsele returnate în cadrul garanției, dar care au fost reparate și testate pentru a asigura funcționalitatea completă, pot fi oferite spre vânzare la un preț redus.
- Aceste produse sunt marcate ca "recondiționate" și vor fi însoțite de o garanție limitată, specificată în momentul vânzării.
Produse cu defecte de fabricație sau daune de transport:
- Produsele care prezintă defecte de fabricație minore sau daune în urma transportului, dar care nu afectează funcționalitatea de bază, pot fi vândute la preț redus sau preț redus semnificativ, în funcție de natura defectelor, și vor fi însoțite de mențiuni clare despre starea produsului. Exemple de defecte sau daune includ:
  - Ambalaje deteriorate
  - Zgârieturi minore
  - Elemente lipsă sau rupte
  - Îndoituri sau deformări
Produse cu daune semnificative:
- Produsele care prezintă daune semnificative vor fi comercializate în starea actuală, fără garanție, și cu specificația clară că sunt destinate exclusiv pentru dezmembrare , recuperare și reutilizarea componentelor. Acestea pot fi utilizate în alte proiecte, inclusiv în regim DIY (Do-It-Yourself), de către clienți care acceptă condițiile specifice acestor produse.
Condiții de vânzare:
- Aceste produse sunt disponibile doar în limita stocurilor existente și vor fi vândute pe principiul primul venit, primul servit.
- Nu se aplică alte discounturi suplimentare la prețurile deja reduse pentru aceste categorii de produse.

Recomandare:
Dacă sunteți interesat de aceste produse, vă încurajăm să ne contactați pentru a obține detalii complete despre disponibilitate, condiții și prețuri. Aceste oferte sunt ideale pentru clienții care caută soluții la costuri reduse sau componente reutilizabile pentru proiecte proprii.